【全球新要闻】悦读丨说话的最高境界
来源:新华报业网 发布时间:2022-10-23 21:52:23

石油大王洛克菲勒说过一句话:

假如沟通是一样商品,我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买。


(资料图片仅供参考)

不会沟通的人,总是在无形中为自己筑起一道道围墙。

而一张会说话的嘴,往往让我们在生活中好运连连、如鱼得水。

说话是本能,但会说话却是需要不断学习的必修课。

真正会说话的人,都懂得掌控开口的态度,把握言语的分寸。

1

坏话好说

《史记》里记载了一个故事。

楚庄王有一匹爱马因病而死,为了悼念,他决定以大夫之礼将马下葬。

此举遭到朝臣强烈反对,认为于礼不合。

许多大臣以死相谏,但楚庄王仍坚持自己的想法。

正当群臣摇头叹息之际,侍臣优孟突然嚎啕大哭。

楚庄王吃了一惊,问他:“爱卿,因何事而哭?”

优孟擦着眼泪,说:

堂堂楚邦大国,有何事办不到?大王将爱马以大夫之礼下葬,不但不过分,还嫌轻视。

我请大王以国君之礼葬之,这样诸侯们也会知道大楚的威武。

群臣听到优孟的这番话,顿时哗然。

楚庄王却沉默不语,良久,他才开口:“是我有欠考虑,为马下葬一事,就此作罢。”

优孟熟知楚庄王的性情,知道强言硬谏,只会适得其反。

于是先顺着他的意思说下去,含蓄地劝诫,果然一举奏效。

曾国藩说:“劝人不可指其过,须先美其长;人喜则语言易入,怒则语言难入。”

与人沟通的时候,若措辞太过直截了当,容易招致对方的反感。甚至引发争论与冲突。

相反,把话说得婉转一些,对方心情愉悦,也就更容易听得进去意见。

那些让人不舒服的话,不妨委婉含蓄地说出口。

让别人感到舒服,也使自己能游刃有余,事半功倍。

2

狠话柔说

美国心理学家马歇尔说:

也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的;但语言,确实常常引发自己和他人的痛苦。

网友@江东流分享过自己幼时上学的经历。

小时候,父亲对他管教非常严格,教育方式也简单粗暴。

考试不及格或是不小心犯了错,对他就是一通臭骂。

“再不及格,我绝不轻饶你!”

“下次再敢这么干,你就滚出去吧。”

每当被父亲批得体无完肤时,他就特别羡慕邻居小杰。

小杰的成绩也不稳定,但即使考得再差,他爸爸火气再大,总能压住。

他常说的是:“你让爸爸不止一次失望了,下次可要好好努力。”

最终,江东流因父亲的严厉责备,心里不痛快,上课也不专心,成绩不见起色。

而小杰,由于心里没有负担,成绩反而进步很快。

遇到事情,一味说狠话,只能将别人拉入冰窖,让人心里留下阴影。

柔和的言语,却如春风化雨,更容易让人接受。

我有个堂妹,去年入职一所小学,由于刚到新环境,不太适应,她在一次展示课中评分很低。

课后,她被叫到校长办公室。

原本做好了挨批的准备,没想到校长只说了这么一句话:

“小李老师,目前看来,家长把孩子放在你的班上,可能不太放心,你得尽快做出改变。”

校长温和的劝勉,不仅让堂妹松了口气,也使她真正卸下包袱,专心改进,不久便夺得了第二次考评头名。

荀子说:

伤人之言,深于矛戟,与人善言,暖于布帛。

疾言厉色,言辞中夹枪带棒,往往给人造成难以愈合的伤口。

而温言细语,却能以柔克刚,融化人与人之间的冰山。

说话柔和,并非刻意讨好,而是把别人放在心上,处处体谅。

话留三分软,人留七分暖。

开口时,语速适当放慢,语气尽量温和,与人交往自然更加顺心。

3

大话小说

有句话说:“骄傲是失败的开头,狂妄是智慧的尽头。”

一个人若是太高估了自己,注定就要输得一败涂地。

在某期《非你莫属》中,一位叫杨兴祥的求职者,一上场就许下豪言壮语。

他扬言自己是商业奇才,愿意用智慧帮助企业家们功成名就,并提出了月薪九万的条件。

可当企业家们问起过往成绩时,他又拿不出一个成功的案例。

面对百合网创始人慕岩提出的质疑,他非但没有做出解释,反倒说要给对方上一课。

结果第一轮投票的时候,在场的企业家们全都灭了灯,直接当场把他当场淘汰。

老子有句至理名言:“大象无形,大音希声。”

声调越高的人,越不会有太大的出息;真正有实力的人,从来嗓门都不大。

孔子讲过一个故事。

鲁国有个将军叫孟之反,在军队打了败仗时,他主动率领部下殿后,抵挡敌军追击。

等到安全回城后,大家都赞扬他,他却回答道:

“并非是我勇猛,实在是我的马不肯走。”

孟之反的英勇有目共睹,但是他并没有因此而趾高气扬、大彰其能。

相反,他一直谦让,毫不居功,因而人们更加敬佩他了。

曾国藩有一句名言:“不说大话,不务虚名,不行架空之事,不谈过高之理。”

真正的强者,从来不会高谈阔论,吹嘘自己,而是在低调中不断完善自身。

行走于世,多检视自我,找到自己所处的位置。

把自己看小,把事情做大,才能不断增加人生的宽度和广度。

4

急话缓说

《礼记》中说:“水深则流缓,人贵则语迟。”

说话太急,往往无端生出是非,开口慢半拍,才是化解矛盾、维系关系的良方。

两年前,我在一家广告公司工作,曾因工作和一位同事起了争执。

当时我们共同负责制作一期产品广告,我负责前期统筹和文案脚本,他负责拍摄和剪辑。

但拍摄过程中,我们却在很多情景与构图设计上产生了争执。

有次我直接就急了,当着整个团队的面说:“之前沟通得很明白了,你到底能不能配合,不行就换人!”

顿时把场面弄僵了,这位同事不仅拒绝再跟我对接,私下对我也疏远了。

虽然当时是因为工作没达到预期效果,心里着急。

但这样当众让人难堪的说话方式,不仅没解决问题,也让我失去了一位并肩作战的伙伴。

从那以后,我才懂得在说话之前,先在脑海中过一遍,剥离掉情绪再开口。

很赞同塞涅卡说的一句话:“治疗愤怒最好办法,是等待。”

人越是急躁的时候,越容易说出一些冲动的话。

当我们有情绪的时候,话到嘴边,再等一会,对于事情就会有不同的结果。

历史上,琅琊王氏家族,是赫赫有名的豪门大族。

从汉朝到清朝的一千多年间,琅琊王氏出了36个皇后,36个驸马,封侯拜相者更是数不胜数。

令人意想不到的是,琅琊王氏如此兴旺,全凭一句六字家训:

言宜慢,心宜善。

正如曾国藩所说:“言语迟钝,举止端重,则德进矣。”

走得太快便容易跌倒在地,说话太急就可能招致是非。

与人交往,多给自己留一点沉默的时间。

守住做人分寸,有话慢慢说,为思考留有余地,也让彼此留下体面。

作家王蒙曾说:“一个人有没有水平,主要表现在说话上。”

说出口的言语,不是简单的汉字组合,而是一个人内心情感和为人境界的流露。

做一个会说话的人,不光用嘴,更要用心。

说得多,不如说得对;说得对,不如说得好。

好好说话,温暖他人,也成就自己。

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