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数字化时代，帮助老年人跨越“数字鸿沟”是大事。近些年，App适老化改造不断提速。然而，有记者近日调查发现，不少App的适老模式使用时存在切入模式难、功能缺失多、广告关不掉等诸多问题。

App适老化改造何以改成“半吊子”？首先是因为“不会改”。互联网企业往往将目光聚焦在年轻人身上，对老年人的需求缺乏深入研究思考。其次是因为“不愿改”。在一些互联网企业看来，适老App倡导的“去广告、禁弹窗、无诱导”断了自家财路，干脆只做大字体，敷衍了事完成任务。说到底，问题出在价值观念上。

孔子认为，孝敬父母，最难解决的问题不是“能养”，而是“色难”，对父母和颜悦色是最难的。若子女对父母缺乏真心实意，就算是做了些表面功夫，也难一以贯之。如果要打个比喻，App适老改造恐怕问题同样出在“色难”上。有的“大字版”只有首页和部分页面优化了字体，多点几次就“原‘型’毕露”；某医疗类App的适老模式只能咨询不能挂号，要挂号得返回普通模式。这类适老App还停留在“能养”阶段，只解决了“有没有”的问题，实在是难当一个“好”字。

让老人用得舒心、放心、开心，才是“适老”两个字的应有之义。具体来说，就是要做到“宜老”又“怡老”。“宜老”是从老人生理角度改造App。比如，不少老人视力下降，手指不够灵活，为他们适配的App，需要界面大得恰到好处，提供大字体、大按键防止误触。同时，提高色彩饱和度，多用图片替代文字，让老人看得清楚明白。此外，还可以提供语音输入等功能，为老人提供便利。“怡老”则重点注重老人心理。比如，不少老人存在“怕弄坏”“怕出事”的心理，看到App功能太多不敢贸然点击。对此，一方面须将老年群体不常用的场景从App中精简，另一方面应加强使用引导，用语音讲解等功能帮助老人快速学习上手。

科技的温度来自人性的关怀。每个人都将不可避免地老去，今天，我们站在老年群体的立场上看问题、找答案、谋创新、肯担当，使老人在数字时代不焦虑、不恐慌、不孤独；明天，老去的我们将有底气和信心在陌生的技术前安之若素，看到科技造福人类的动人故事代代传承。企业是App适老改造的主力。企业不仅有经济责任、法律责任，也有社会责任、道德责任。互联网企业在国内超大规模市场的滋养下成长为“大块头”，也该有与之对应的“大担当”。奔驰而过的数字列车中，始终应有老人们一席之地，App适老改造见证着老人友好型社会的构建，值得全社会为此付出努力。（袁媛）

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