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5月2日，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，昨天（5月1日）是铁路“五一”小长假运输第五天，长三角铁路发送旅客371.1万人次，再创单日客发量历史新高，同比2019年增长31.6%。今日（5月2日），长三角铁路预计发送旅客360万人次，客流持续处于高位运行；铁路部门在启用高峰线的基础上，计划增开至南昌、郑州、西安、武汉、洛阳、长沙、许昌、汉口、九江、广州、珠海等方向334列旅客列车，对396列动车组列车组织重联运行，加挂普速客车153辆，满足假期旅客出行需要。

铁路“五一”小长假运输启动以来，长三角铁路持续迎来出行大客流，截至5月1日已累计发送旅客近1640万人次。其中铁路杭州站5月1日客发再创新高，发送旅客达39.73万人次；嘉兴南站当天发送和到达旅客均超过3.1万人次，创历史新高。

小长假期间，长三角前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向旅客列车车票紧张，管内多地往来苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、连云港等地高铁、动车车票还有少量剩余；沪宁、沪杭、宁杭、杭黄、宁安、徐连等多条管内高铁线路客座率达到九成以上。预计5月3日将迎来“五一”小长假返程客流最高峰。

为应对假期旅客集中出行，长三角铁路部门在启用高峰线的基础上，动态优化调整列车开行方案，按照“一日一图”动态调配运力，每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行，加挂普速车辆等措施，增加热门方向运能席位，最大限度满足旅客出行需求。

为提升旅客出行体验，“五一”小长假期间，上海虹桥站在进站口开设小件携带品旅客便捷通道，安检增设“双手检”，进一步缩短旅客进站时间；并提供“一窗通办”服务，在一个窗口为需要办理多项售票业务的旅客提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。同时，在售票处开设长途汽车车票购票点，有需要的旅客可直接在火车站购买长途汽车票，极大地方便了广大旅客出行。杭州东站优化进站组织，动态调整进站流线，根据进站客流情况，适时增加实名制验证和安检查危通道；优化候检组织，结合重点列车人数，科学调整检票时间，加强重点旅客引导，确保旅客有序乘车。合肥南站成立党员突击队，在检票口、电梯口、站台边等关键部位安排党员盯控值守，做好进出站引导、组织上下车疏散、及时清理站台等工作。徐州东、扬州东、淮安东、嘉兴南、义乌、金华、宁波、芜湖、淮南南、阜阳西等车站通过优化进出站流线、增设安检通道、换乘闸机等措施，确保客流高峰期旅客出行畅通。上海、杭州、宁波、合肥工务段，徐州、杭州电务段，上海、杭州供电段等单位加强设备巡视检查，提前有针对性地做好工电供等设备养护维修，精准掌握设备运行状况，确保线路设备以最好的运用状态投入客货运输中。

铁路部门提醒广大旅客，“五一”小长假期间旅客出行集中，长三角多地火车站到发客流均保持在高位运行，进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站；乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间。

新华日报·交汇点记者 梅剑飞 通讯员 钟浩维

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