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如今，我国日均快递业务量已经超过3亿件，数亿件快递产生和积累的大量寄递数据信息，给个人信息保护带来严峻挑战。国家邮政局数据显示，邮政快递行业目前拥有各类营业网点34.9万处，从业人员超过400万人，日均数据传输总量超过5TB。

针对邮政快递行业信息触点多、监管难的问题，国家邮政局、公安部、国家网信办3部门曾联合开展邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。目前，邮政快递行业“隐私面单”日均使用量超1.5亿单。

主要寄递企业自有渠道收件基本全覆盖

国家邮政局选取顺丰、中通、圆通3家企业开展“隐私面单”应用试点，采取定期调度与个别指导相结合、线上督导与线下检查相结合等方式，督促寄递企业总部和阿里巴巴、拼多多、京东等主要电商平台全面推进“隐私面单”应用。

目前，邮政快递行业“隐私面单”日均使用量超1.5亿单，主要寄递企业自有渠道收件已基本实现全覆盖。

与此同时，国家邮政局还启动行业相关法律规范和标准的制定、修订。出台《寄递用户个人信息保护要求》行业标准及《寄递服务用户个人信息安全管理规定》《邮政业数据分级分类指南》等规范文件，为“隐私面单”提供细致、明确、可操作的规定。

此外，《快递市场管理办法》修订文稿已完成并向社会公开征求意见，明确寄递企业保障用户信息安全的法律责任，对寄递企业处理用户个人信息的行为作出具体要求，将进一步完善邮政快递业个人信息安全规范体系。

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