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交汇点讯 “大夫您好！我昨天有点感冒症状，今天早上起来口干、咽痛，没有别的症状，需要去医院进一步检查吗？”“像你这种情况，先在家多休息、喝水，留心观察就行……”12月12日上午，南京鼓楼医院呼吸科主任医师曹敏刚来到互联网门诊，这样的咨询就连续来了好几个。

随着国家疫情防控措施的调整，连日来，南京各大医院互联网医院咨询量不断上升。“这几天，互联网医院每天接诊量在500余人次左右，比平时有所增加，新冠类咨询增加明显。”南京鼓楼医院互联网医院副院长屈峰主任医师介绍，为充分发挥互联网+医疗服务便捷高效优势，为群众提供优质诊疗服务，医院组织了50多个科室、1000多位医师开展互联网诊疗，这些科室涵盖了所有临床和医技科室，其中具有正高、副高职称的医生超过一半，可以提供诊前、诊中、诊后一体化诊疗。

据屈峰介绍，该院即将在互联网医院开通“新冠门诊”，邀请呼吸、感染、药学等多学科的专家在线开展新冠感染相关健康知识宣教，引导无症状、轻症等非紧急就医需求患者，优先选择互联网医院，科学就医，避免线下医疗资源挤兑和交叉感染。对一些慢性病、常见病复诊患者，可在线开具处方，提供药品配送到家服务。

“药品都有保质期和储存条件，没有必要跟风囤药，更不应盲目吃药。”据该院药学部副主任药师谢菡介绍，近几天来医院开感冒退烧药的市民比较多。她提醒说，如今退热药、止咳药、抗生素和抗病毒药品四类药物已经放开，“市民可通过线上互联网、线下门诊等多重渠道，咨询用药问题，评估用药风险。”

为充分发挥互联网+优势，为公众提供便捷的诊疗服务，近期，江苏省卫生健康委发文要求各地做好疫情期间互联网诊疗服务工作，充分发挥“互联网＋医疗”优势，为群众提供优质便捷的诊疗服务。要求各设区市将辖区内互联网医院名单、登录方式等信息及时向社会公布，各级卫生健康行政部门要大力开展互联网诊疗服务，已取得互联网医院资质的医疗机构均要开展互联网诊疗服务，做到“应开尽开”。

并要求各互联网医院要科学合理排班，根据需要安排执业医师在线服务，重点加强呼吸、儿科、老年医学科等相关科室执业医师在线值班。进一步完善互联网医院预约服务功能，实现分时段预约及诊疗；开展慢性病、常见病线上复诊，在线开具处方，提供线下药品配送服务；开展线上健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、心理疏导等服务，特别是要开展新冠肺炎相关健康知识宣教，组织专家开展防控知识网络讲座，及时向群众推送科普知识，引导患者科学就医，有效减少院内聚集，避免交叉感染风险。要切实发挥医联体作用，上级医院要通过远程指导、互联网医疗等线上＋线下相结合的方式，加强与基层医疗卫生机构协作，切实提高基层医疗卫生机构诊疗服务水平。

目前，江苏省共建成互联网医院147家，互联网诊疗服务资质医师27979人，互联网护理服务资质护师4515名，备案互联网诊疗服务科目268个，科室8030个，累计提供互联网诊疗服务238万人次，开具在线处方143万张，完成处方配送75万次。

新华日报·交汇点记者 仲崇山

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