“奶奶,您的蛋糕到了!”
2月14日,外卖小哥杨九明穿过乡村小路,将蛋糕送到了江苏如东县栟茶镇江安村李奶奶手里,随后他还为老人唱了生日歌,拍了寿星照,直到系统提示有新的订单,杨九明才离开老人家,匆匆忙忙去送下一单外卖。
杨九明是栟茶镇第一位外卖骑手,他曾在上海打拼过一段时间,后来为了陪伴孩子回到了栟茶镇老家。6年前,外卖在小镇刚刚兴起,他也成了第一个“吃螃蟹”的人。
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最开始,村民们对外卖的接受度并不高,杨九明一天只能接到几单。有时送餐过去,老人还以为遇到了推销,犹豫着不敢收餐。杨九明一边耐心解释,一边给老人们看点单人留的信息,老人一看是自己的儿女、孙子孙女点的,才高兴地收下。
第七次人口普查数据显示,如东县当地60岁及以上人口占比近四成。到了乡村,许多年轻人在外地打拼,留守老人比例甚至更高。而远方的子女一直不忘惦念着老人,据杨九明介绍,送到村子里的订单中,大概九成都是异地子女点给家人的。
六年间,杨九明服务了超过2000位老人,过去一年,他最多为同一位客户送了90来单外卖。2月14日他去送给李奶奶的这一单已是老熟人,“老人儿子在外地工作,逢年过节还有农忙的时候经常给老人点外卖,怕老人自己在家对付吃饭。”而万爷爷已经把小杨当成了家人,“刚开始不认识,就看到穿蓝衣服的经常给人送东西,后来慢慢熟了就像自己的孩子一样。”缪奶奶说,自己的孙子常常点外卖过来,“孙子怕我不吃肉,让我不要挨饿。有时小杨送外卖来了,看我还在地里干活,非要帮我锄草。”
回忆起刚开始送外卖的日子,杨九明坦言困难确实不少。“乡村配送和城市很不一样。我们的配送距离可以到10公里,城市里基本上3公里。村里小路多、弯弯曲曲,定位也不准,常常都是顾客打电话一边指挥,我们一边找。”
摸熟道路后,杨九明绘制了三张“乡村地图”。桥梁、小路怎么找,每个村落的对应位置等等都一一标注。杨九明还把这份地图分享给了更多骑手。
六年前,镇上只有杨九明一个人送外卖,如今乡村骑手小队已经扩大到了六人,每天配送两百多单,杨九明也晋级成为小队长。城市里的骑手,更多是社区里熟悉的陌生人;而在栟茶镇,骑手与居民的链接更加紧密。
杨九明说:“有的老人分不清我们谁是谁,但我们都穿着蓝色的外卖服。我们从门口一走,老人就说‘诶送外卖的小伙又来了’,然后我们就说‘爷爷奶奶我们又来了’,都很亲切的,像街坊邻居一样。”
谈起未来的打算,杨九明还想继续留下来,照顾好更多的爷爷奶奶,“送外卖最大的乐趣,其实就是为了回头一个笑。老人会依依不舍地送你到门口,每次我回头看,他们会笑着摇着手和我说再见。”
新华日报·交汇点记者 刘海琴 通讯员 李欢
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