(资料图片)

交汇点讯 5月24日，菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务，首批覆盖范围包括长三角和珠三角经济圈。

据悉，此次启动的菜鸟智选仓配次日达服务依托安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山四大仓群的15个菜鸟仓，涵盖消电、美妆美护等品类，由申通快递负责揽收和配送，为长三角和珠三角经济圈内的主要城市提供承诺性的次日达服务。消费者在电商平台下单时，就能在商品详情页看到醒目的“次日达”标识，以及晚到必赔的承诺。

据介绍，菜鸟智选仓配次日达刷新行业两项记录：截单时间更晚，最迟可到到夜间10点，全天9成订单实现次日达，平均每个包裹提速8小时。同时，重新定义“次日达”概念，不再按照一般快递从揽收到签收计算时效，而是从支付到签收全链路实现约30小时履约，是真正的“次日达”。

这是继今年3月份，菜鸟供应链推出优选仓配半日达之后，推出的又一全新仓配产品。前者主打极致体验，后者主打极致性价比。这也被业内认为，是菜鸟进一步“卷服务”，通过为商家提供分层服务，满足商家的多元化的需求。

菜鸟和申通的此番联手，备受外界的关注。谈及合作的原因，菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇与申通快递总裁王文彬介绍，产品由双方共创，实现优势资源互补。

其中，菜鸟供应链在国内有超过3000万平方米仓库，不少商家会主动在淘宝天猫商品详情页上打出“菜鸟仓发货”字样，菜鸟仓发货已经成为发货快、体验好的代名词。而申通快递，近期揽签时效缩短至44小时，为历年来最优，稳居行业第一阵营。

此次合作，基于菜鸟长期形成的数智化能力，通过数智驱动、深度协同，双方实现仓库和配送网络的一体化连接作业，确保了全链路的提速增效。申通还专门启用分拨中心次日达绿色通道，即到即分；搭建专门的干线通道，定时发车，同时借助单量规模均摊成本，既提升了服务品质又未造成成本的显著上升。

倍思科技是行业头部品牌，2023年倍思已成为3C数码配件行业top1品牌。该公司产品由菜鸟仓发货已有四年历史。公司物流总监韩勉军介绍，此次菜鸟智选仓配次日达上线后，倍思因为时效导致的退货率下降了40%，预计全年仅此一项可节降上百万费用。

据悉，目前菜鸟供应链已经形成轻小件、大件和冷链等八大专业网络，覆盖全国2800多个区县。菜鸟供应链旗下的优选仓配，通过自营仓和自营配能力，发力半日达服务，已覆盖杭州、上海、广州和深圳等多座城市，年内将实现千万级人口城市全覆盖。菜鸟智选仓配次日达，由菜鸟自营仓联手申通快递，让商家用经济型快递也能发次日达，预计年内长三角和珠三角经济圈内菜鸟仓将实现智选仓配次日达全覆盖。

新华日报·交汇点记者 刘霞

关键词：